当冬季低温遇上高速出行，一杯热气腾腾的姜茶，成了实在的慰藉。为应对寒潮天气对司乘出行的影响，贵州立华安物业服务有限公司始终坚守“以司乘需求为核心，以服务暖人心” 的初心，于 12 月 5 日在贵金高速金沙南服务区集中开展 “冬暖护行・姜茶递暖” 专项服务活动，把便民关怀落到实处，为冬日出行筑牢 “温暖防线”。

精心筹备，只为一杯暖心姜茶

活动前，事务所通过司乘调研、车流数据分析，精准抓住长途司乘“御寒急、停留短、需便捷” 的核心需求，细致打磨每一个环节：

• 严选食材：优质生姜搭配一级红糖，专人验收新鲜度，确保姜茶醇厚香浓；

• 恒温守护：凌晨 6 时，后厨便开始清洗、切片、熬煮，用三层保温桶分装，全程保持适宜的温度，2 小时内直达司乘手中；

• 便捷点位：在服务区入口引导处设置“姜茶服务点”，醒目标识让司乘快速找到；

• 专业服务：10 余名志愿者经过专项培训，牢记 “主动问候、双手递茶、安全提示” 服务规范，让关怀更贴心。

温情派送，把温暖送到心坎里

活动当天，物业工作人员与志愿者们穿梭在服务区的各个角落：

• 对停靠在货车区的长途司机，主动上前递上姜茶，轻声提醒“冬季路面易结冰，请注意控制车速”；

• 遇到携带老人、儿童的家庭旅客，优先提供服务，还主动帮忙搬运行李，用行动传递温暖。

一杯杯热姜茶，暖了身体，更暖了人心。司乘们接过姜茶时的微笑与道谢，成为这个冬日里动人的风景。

口碑相传，小服务彰显大温暖

此次冬日暖心活动赢得了司乘、路政部门等上级单位及业主单位的一致认可。上级交通管理部门现场调研时，肯定了公司“从司乘需求出发，将基础服务升级为精准关怀” 的做法；业主单位同时表示，活动不仅切实提升了服务区的服务口碑，更筑牢了物业与业户“一家亲” 的沟通根基，凝聚了邻里温情。未来，立华安将持续聚焦司乘出行痛点，结合季节特点推出更多便民举措，不断提升高速服务区服务品质，为每一位出行者打造更安全、更温暖、更便捷的旅途环境~